CONCEPT
ビバハウスのリフォーム
RELIEF
4つの安心
LIXILリフォームショップ東松山店に安心してご相談いただくために、
私たちの仕事や大切にしているものをご案内いたします。
RELIEF
1
工事品質
QUALITY
施工品質を
守るための取組
私たちLIXILリフォームショップ東松山店がお客様にご提供する最大の商品は、リフォームした後に感じていただけるご家族のだんらんや、安全、安心感だと思います。それを下支えするのが施工になります。その大事な施工品質を守るための取組をご案内いたします。
工事品質が安心な理由
LIXILリフォームショップ
工事基準書
LIXILリフォームショップ加盟店舗はリクシルが定める工事基準書にもと付いた施工を行っています。
職人のやりやすい工事方法を選択させない事で差の出ない品質の高い工事を維持させることができます。工事基準書に創業からの蓄積した工事経験を合わせ確かな施工品質を実現しています。
品質管理の徹底
一つの工程が終わるごとに、写真で記録(隠ぺい部分など)施工者ではなく工事部長が仕上がりを確認。
自社の職人が施工
LIXILリフォームショップ工事基準を熟知した、知識と技術のある自社職人による施工で安定した完成仕上がりと、お客様の工事中のご要望など情報の伝達が確実に行われます。また中間コストも削減されています。
RELIEF
2
提案力
SUGGESTION
どんなことでも
お聞かせください。
リフォームした後のお住まいは、デザインも使い勝手もお客様の理想を超えたものでなければなりません。そのためのご提案に必要な事はお客様のお住まいでの好きな事やお困り事、将来のご希望などをしっかりお聞かせいただき誰よりご理解さしあげパートナーとお呼びいただけるようになる事だと考えています。どんな小さなことでもぜひ私たちにお聞かせください。
提案のポイント
主婦経験のある
女性プランナーがご提案
毎日暮らすお住まいは安らぎをもたらすお気に入りのデザインや素材で出来ている事も大事ですが、家事を効率的に行える道具のような部分も大事です。だからご提案する側も主婦としての視点が重要になります。家事を楽しめるプランをご一緒に。
効率的な収納プランを
合わせてご提案
リビング、寝室、キッチン、どの部屋にも収納は欠かせません。収納の利便性が快適さや、利便性を左右します。お客様のご希望になくても収納プランだけでなく片付けのヒントなど収納についてのご提案をさせていただきます。
安心、安全に長く暮らせる
性能向上のご提案
LIXILリフォームショップ工事基準を熟知した、知識と技術のある自社職人による施工で安定した完成仕上がりと、お客様の工事中のご要望など情報の伝達が確実に行われます。また中間コストも削減されています。
RELIEF
3
親密な関係
GRATITUDE
1993年創業以来、
ずっとこの地域に
育てていただいています。
1993年の創業以来、創業の地東松山市を中心に小川町、嵐山町、滑川町、ときがわ町、吉見町、川島町、鳩山町をホームタウンとしてまいりました。この地域に限定しているのは緊急事態や普段のご相談などお客様に安心していただける距離がここまでと考えているからです。これからもずっと育てていただいたこの地域の皆様のお役に立るように街の一員になりたいと考えています。
安心のポイント
10年間の保証延長を
無料で!
リフォーム工事の保証は通常、商品保証(水廻り商品、建材など)1年間から3年間が一般的です。また保証延長は有料が一般的です。LIXILリフォームショップ東松山店は商品において、10年の保証延長をしております。これは私たちのお客様への感謝と施工に対する自信の表れでもあります。
※保証延長の対象は商品によって異なります。
地域でトップクラスの
施工実績
1993年の創業以来約7,000件以上のリフォーム工事ご依頼をいただきました。1993年ごろは今のようにリフォーム専業の会社も少ない状況でした。未熟なために正直お客様にお叱りをいただいた事もありました。でも途中で投げだすことなく取組んで参りました。この地域でこれだけの施工実績を積み重ねられた事、改めてお客様に育てていただいたからこそと感謝しております。
お客様の半数がOB様、
ご紹介者様
私たちLIXILリフォームショップ東松山店の自慢は毎月のお客様の半数が過去にお世話になったOBの客様か、お客様や取引業者様からのご紹介と言う事です。一度お世話になったお客様に「またお願いしたいんだけど。」「紹介したい人がいるんだけど。」とお声がけをいただけるのはこの仕事をしていてとてもうれしい瞬間です。地域の皆様のお役に立てているという実感が持てるからだと思います。これからも皆様のお役に立てますよう、ご満足度の高いリフォームをご提供してまいります。
RELIEF
4
地域共生
COMMUNITY SYMBIOSIS
私たちLIXILリフォームショップ東松山店を運営する株式会社ビバハウスはリフォーム事業だけではなく、医療事業(訪問看護)、福祉事業(障害福祉)も行っています。
それは将来、この地域に子供からお年寄り、障害をお持ちの方など、社会的弱者といわれる方まで共生出来るコニュニティーを作りたいという理想があるからです。30年間地域に根差して事業を行ってきた弊社だからこそ思い描く未来です。それを実現するためにはまだまだ学ばなければならない事もたくさんあります。
LIXILリフォームショップ東松山店はリフォームや建物の側面からコミュニティー実現を支えてまいります。またこの事業は地域の皆様のご支援やご意見がとても大切だと思います。事業が進むたびに発信していまいります。地域の皆様に応援していただけるよう努力していまりいます。ご期待ください。
AWARDS
受賞歴
- 「業務品質基準認定店」として全国84社に選ばれ三ツ星連続受賞しました。
- 2010年、2013年 LIXIL全国リフォーム実績キャンペーン、 販売実績県北・川越エリア1位表彰されました。
- 2012年 TOTOハイドロテクト塗装実績キャンペーンにおいて 東日本特別賞を受賞 (東日本ベスト8入り)しました。
- 2014年 東松山市社会福祉協議会より感謝状を頂きました。
- 「業務品質基準認定店」として全国84社に選ばれ三ツ星連続受賞しました。
-
2016年 リクシルリフォームコンテスト
*FC総合部門 埼玉県第1位
*戸建て浴室部門 首都圏第1位
*FC総合部門 全国第 11位 - 2017年 東松山市エコタウン応援企業