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2018.2.06.
LIXILリフォームショップ全国店長研修
ビバハウスの日常
店長の竹内です。
2月1日・2日とLIXILリフォームショップ全国店長研修に参加いたしました。
琵琶湖の畔、大津プリンスホテルにて、全国から約300名の
オーナー及び店長が参加して行われました。
本年度は、主にWEBでのお客様対応を受講いたしました。
今後は、WEBを活用して満足のいただけるリフォームプランの提案を
確りと行っていきます。
また、全国のリフォームショップ各店の行っている素晴らしい事例を
我がショップにも取り入れ、今よりもっともっと、”いいね”と言われる
店舗を作ります。
”お客様の夢をかなえる”
私たちの使命です。
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